PWT Group søger kundeservice medarbejder til hovedkontoret i Aalborg

Er du flydende i tysk – både skriftligt og mundtligt – og har du lyst til at hjælpe vores kunder med at få den bedst mulige serviceoplevelse? -Så er du måske vores nye kollega i PWT Group!

Vi søger en serviceminded og struktureret kollega til vores e-commerce team. Du bliver en vigtig del af den daglige drift bag webshops som Tøjeksperten.dk, lindberghfashion.de og flere andre internationale sites – og får et særligt ansvar for vores kraftigt vækstende antal tysktalende kunder.

Om jobbet:

Du kommer til at spille en nøglerolle i vores kundeservice, hvor du især vil varetage:

• Kundeservice på tysk (primært), samt dansk og engelsk – via telefon, e-mail og chat
• Ordrehåndtering og opfølgning
• Dialog og koordinering med lagerteam og returafdeling
• Vareoverblik, oprettelse og lagerføring i systemerne
• Pris- og kampagnestyring
• Ad hoc supportopgaver

Vi leder efter dig, som:

• Taler og skriver flydende tysk 
• Har gode kommunikationsevner på dansk og engelsk
• Har erfaring fra lignende stilling – gerne indenfor e-commerce eller detail
• Arbejder selvstændigt, struktureret og tager ansvar
• Trives i en hverdag med fart på og en uformel tone

Vi tilbyder:

• En fast stilling i en veletableret virksomhed i vækst
• En central rolle med fokus på det tyske marked
• En arbejdsplads i Aalborg med gode kollegaer og moderne faciliteter
• Gode udviklingsmuligheder i en dynamisk e-commerce afdeling
• Løn efter kvalifikationer

Praktiske oplysninger:

• Arbejdsplads: Aalborg
• Tiltrædelse: Snarest muligt
• Stillingen er en fastansættelse på fuld tid

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte:
Kundeservice Manager, Rikke Krüger-Petersen – rkp@pwtgroup.dk

Vi indkalder til samtaler løbende og ansætter, når den rette kandidat er fundet.